Jelaskan arah sebelum meminta tindakan
Pengunjung sebaiknya memahami isi sebuah tombol sebelum mengkliknya. Karena itu navigasi internal memakai nama topik, sedangkan tombol eksternal ditandai sebagai jalur akses atau bantuan. Perbedaan ini membantu mengurangi kejutan ketika sebuah tab baru terbuka.
Dalam desain e-commerce, tombol “beli” lazim ditempatkan dengan menonjol. Namun untuk website informasi, pendekatan yang lebih tepat adalah mengutamakan jalur artikel, galeri, dan bantuan tanpa menghadirkan transaksi semu.
Buat ruang baca yang tidak melelahkan
Paragraf dipecah menjadi bagian dengan heading yang menggambarkan isinya. Warna teks yang gelap dipadukan dengan latar terang untuk membatasi silau, sedangkan warna terang digunakan sebagai aksen pada komponen tertentu. Jarak antarelemen juga berubah sesuai ukuran layar.
Gambar besar memperoleh wadah tersendiri sehingga tidak mengganggu pergerakan paragraf. Saat layar menyempit, bagian dua kolom disusun vertikal, menjadikan urutan membaca lebih dapat diprediksi.
Evaluasi berdasarkan kesulitan nyata
Setelah situs dipasang, pengelola dapat meminta beberapa orang mencoba mencari artikel tertentu pada perangkat berbeda. Catat apakah mereka menemukan tautan dengan mudah, apakah sticky footer menutup isi, dan apakah istilah kategori dapat dimengerti.
Masukan yang spesifik lebih bermanfaat daripada mengandalkan dugaan bahwa sebuah desain telah sempurna. Pengalaman pengguna tidak perlu ditunjukkan dengan testimonial atau rating yang diciptakan tanpa data.
Pilih artikel terkait atau kembali ke katalog untuk menjelajah tema berbeda.
Lihat seluruh halamanButuh informasi tambahan?
Periksa jalur bantuan dan keterangan yang diterbitkan oleh penyedia layanan terkait.